Política de privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta política explica como a Facto Consultoria trata os dados pessoais de quem visita o site factoconsultoria.com ou entra em contato por ele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem somos

Este site é mantido pela Facto Consultoria (“Facto”, “nós”), que é a controladora dos dados pessoais tratados por meio dele, nos termos da LGPD. Os canais para falar conosco sobre esta política estão na seção Contato.

2. Quais dados tratamos

Dados que você nos informa

Quando você preenche o formulário de diagnóstico na página Contato, recebemos: nome, e-mail corporativo, número de WhatsApp, cargo, nome da empresa, número de vendedores da equipe e a descrição do maior desafio da sua operação comercial.

Se você nos chamar pelo WhatsApp, recebemos o seu número, o nome do seu perfil e o conteúdo da conversa.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, as ferramentas descritas na seção Cookies e os registros técnicos da hospedagem podem coletar informações como endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca), data e horário.

Não pedimos dados pessoais sensíveis. O site é voltado a empresas e profissionais e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos os dados

  • responder ao seu contato, agendar o diagnóstico e apresentar as soluções que fazem sentido para a sua empresa;
  • enviar comunicações sobre nossos conteúdos e soluções, das quais você pode sair a qualquer momento;
  • entender como o site é usado, para melhorar páginas e conteúdos;
  • medir o resultado das nossas campanhas e anúncios;
  • manter o site funcionando e protegido contra uso indevido;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

  • procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, para responder ao formulário e agendar o diagnóstico;
  • legítimo interesse, para comunicações relacionadas ao seu contato, análise de uso do site, medição de campanhas e segurança, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, quando aplicável;
  • consentimento, nos casos em que a lei o exigir; ele pode ser retirado a qualquer momento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de texto guardados no seu navegador quando você visita um site. Este site usa cookies e tecnologias semelhantes de terceiros, carregados pelas seguintes ferramentas:

  • Google Tag Manager (Google): gerencia as ferramentas de medição do site e pode carregar soluções de análise de audiência e de mensuração de anúncios do Google e da Meta;
  • RD Station: plataforma de marketing e relacionamento que registra as visitas e associa o formulário de contato ao seu cadastro, para que possamos dar sequência ao atendimento.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles, mas algumas medições deixam de ser feitas.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, na medida necessária para cada serviço:

  • RD Station, que recebe os dados do formulário e apoia nosso relacionamento e nossas comunicações;
  • Google e Meta, pelas ferramentas de medição e de anúncios descritas na seção 5;
  • Cloudflare, que hospeda e entrega o site;
  • WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, ou pelo prazo exigido por lei ou necessário para o exercício de direitos. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como a conexão criptografada (HTTPS) em todo o site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer, agiremos conforme a LGPD.

10. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a tratamento feito em desconformidade com a lei.

Para exercer esses direitos, use os canais da seção Contato. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nas ferramentas que usamos ou na lei. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta política, para exercer seus direitos ou para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo formulário da página Contato ou pelo WhatsApp (51) 98955-3709 (abre em nova aba).